Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 333ok

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 333ok ("Chúng tôi", "Nền tảng") — đơn vị vận hành trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ 333ok.bio.

Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong dịch vụ của 333ok, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này và mọi sửa đổi có thể được thực hiện theo thời gian.
• Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia được quy định tại Điều 2 dưới đây.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động trên tài khoản của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 333ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. 333ok nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện hợp đồng.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và đầy đủ. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản 333ok. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Khu vực địa lý: Dịch vụ 333ok hướng đến người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.

3.1 Đăng ký tài khoản: Quá trình đăng ký tài khoản 333ok yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.

3.2 Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 333ok khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 333ok.
• Không sử dụng chức năng "Lưu mật khẩu" trên các thiết bị dùng chung hoặc công cộng.

3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả các giao dịch được thực hiện mà không có sự cho phép của bạn — trừ trường hợp bạn đã thông báo ngay cho 333ok khi phát hiện truy cập trái phép.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): 333ok có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4.1 Hiệu lực của lệnh cược: Mọi lệnh cược được xác nhận thành công trên hệ thống 333ok đều được coi là có hiệu lực và ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược sau khi đã được xác nhận.

4.2 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó. 333ok có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi lệnh được xác nhận, và mức tỷ lệ cuối cùng được hiển thị tại màn hình xác nhận là mức ràng buộc.

4.3 Kết quả và giải quyết cược: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 333ok được xác định dựa trên:

• Hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đối với các game casino và nổ hũ.
• Kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu trực tiếp đáng tin cậy đối với cá cược thể thao và đá gà.
• Phát sóng trực tiếp từ các studio chuyên nghiệp đối với casino live.

4.4 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 333ok có quyền vô hiệu hóa các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu về tài khoản người chơi. Quyết định của 333ok trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.5 Hạn mức cá cược: 333ok áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 333ok hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), thẻ cào viễn thông, và USDT TRC20.

5.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức tối đa mỗi giao dịch và mỗi ngày được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và cấp độ VIP của tài khoản.

5.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút làm việc. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các phương thức ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 1-24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Thành viên VIP Black Diamond được ưu tiên xử lý rút tiền trong dưới 2 phút.

5.4 Xác minh giao dịch: 333ok có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc các giao dịch bị hệ thống gắn cờ bất thường. Quá trình xác minh có thể kéo dài thêm tối đa 48 giờ làm việc.

5.5 Phí giao dịch: 333ok không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các loại phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

333ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều kiện riêng được quy định cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 333ok bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sau khi hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi người một lần: Mỗi khuyến mãi chào mừng hoặc khuyến mãi đăng ký mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• Quyền từ chối: 333ok có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng, khai thác lỗ hổng hoặc thực hiện các hành vi gian lận liên quan đến chương trình khuyến mãi.

333ok có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 333ok liên quan đến việc giải thích và áp dụng các điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Người dùng 333ok tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc thuộc về người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản 333ok dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa hoạt động cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố phần mềm để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 333ok cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 333ok để gian lận kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 333ok.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 333ok cho người khác.

333ok cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành. Toàn bộ dữ liệu người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của chúng tôi, bao gồm các nguyên tắc chính sau:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 333ok đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương với các tổ chức ngân hàng quốc tế.
• Không chia sẻ với bên thứ ba: 333ok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số đa lớp.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu xem, ch ỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 333ok qua email hỗ trợ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 333ok không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả trong trường hợp 333ok đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật đầy đủ thông tin đăng nhập.
• Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời được hiển thị trên các trang web bên thứ ba liên kết đến 333ok.

333ok không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng các kỳ vọng cụ thể của người dùng. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có".

333ok cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý ngay lập tức và không thể hủy trong vòng 6 tháng.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 333ok bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần hoàn tất tất cả các điều kiện vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

11.2 Chấm dứt do vi phạm: 333ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào trong các điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này:

• Số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
• Các khoản thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.
• Quyết định cuối cùng về việc xử lý số dư còn lại thuộc về Ban quản trị 333ok.

11.3 Hậu quả sau chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, bạn không còn quyền truy cập vào nền tảng 333ok. Dữ liệu giao dịch của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành và có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

333ok có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 333ok sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực của phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào trong hoạt động của 333ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat tích hợp trên nền tảng 333ok.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại chính thức, 333ok cam kết tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo tinh thần thiện chí và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.